节后迎车险理赔小高峰 长假车险报案较去年增加30%

来源:衢州晚报 2017-10-11 14:50

  记者 毛瑜琼

  在国庆中秋长假,自驾游成为不少市民的首选。车辆一股脑儿上路,拥堵的道路令交通事故增加不少。9日,记者从我市多家财险公司了解到,今年国庆中秋长假期间车子出险报案数量比去年增长了30%左右。而对于一些磕磕碰碰的小事故,部分车主假日偷懒不报案,等假期结束再来理赔,由于缺少现场,使得理赔不那么顺畅。

  业内人士提醒,不管是在本地或者异地,车辆一旦出险,要及时向交警和保险公司客服热线报案,然后用相机或手机将事故现场拍照,后期交给保险公司作为证据。

  报案取证最关键切记及时报案

  “小长假期间,我们平均每天接到报案数300来件,比去年国庆小长假增加30%左右。”市人保财险调度中心的相关工作人员表示。

  同时,记者从我市多家保险公司了解到,上班第一天,保险公司接到很多车险事故报案都是在小长假期间发生的。

  “在出游途中,发生两车碰撞或刮擦时,有些车主因事故不影响车子正常行驶,往往是先玩尽兴了,回来再报案,却会因为缺失了事故现场,保险公司处理起来会很麻烦。”市平安产险公司理赔中心的相关工作人员介绍。

  市保险行业协会毛敏表示,车辆出险后,被保险人应该立即向保险公司报案,现在大的保险公司都实行通赔制,也就是说,一些小案子可以在出险地定损,并在出险地理赔,不用再回到承保地进行事故理赔。保险公司查勘员会就近到事故地点查勘、定损,如果是无人伤的小案子(各保险公司衡量标准不同),很多公司都会快速赔付。倘若出险地是偏远地方,保险公司定损员很难到达,车主需在报案同时,按要求拍照取证,后期交给保险公司便于理赔。

  同时,投保人还需要注意一些细节。在定损问题上,小剐小碰现场定损没问题,但若损失较大,车主应和保险公司协商到维修厂拆检后再详细定损。若到维修厂后才发现“内伤”的,要立刻停止维修,及时通知保险公司,查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修。

  小刮擦不理赔避免拉升保险价格

  据悉,目前,保险公司都是根据某车当年的出险情况来确定下一年的保险价格。某车当年出险次数越多,第二年享受的折扣和优惠就越少。

  保险公司人士提醒,对于一些小刮擦,理赔金额不大,不但浪费车主时间,还增加了理赔次数,影响第二年的保险价格,这样的刮擦最好不要理赔。还有一点要叮嘱广大车主,出车祸谨慎选择私了,因为如果事故没有经过当地交警部门处理、定责,又没有保险公司参与核定损失,保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况,车主很有可能无法顺利获得赔付。

[责任编辑:王卫]    

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