这笔大额资金差点被转移 多亏了细心的银行员工

来源:衢州日报 2018-02-02 10:38

  通讯员 许建 林倩

  日前,一位60多岁老年女客户手拿一份医院住院证明和身份证以及定期一本通,来到柯城农商银行新新支行要求取现业务。经会计主管询问,该客户表示她老公丰先生已卧床住院,脑子不清楚,现想将丰先生名下定期存款14万元取出存入自己名下,但密码不知道,而且不想让子女知道。

  了解此情况后,大堂经理马上请示了支行行长,支行行长根据替客户保密的制度,派人上门核实。到达医院后,银行工作人员单独咨询了丰先生本人,丰先生表示并不同意将钱存入他老婆名下。

  原来,丰先生并非他老婆所讲的病情恶化状态情况,而是在康复中。由于此事属于家庭内部矛盾,银行工作人员只能劝解丰先生的老婆。经过一番沟通,这位阿姨表示不再纠结此事,以后好好陪老伴。

[责任编辑:阮胜]    

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