快速理赔显诚心,富德服务暖人心

来源: 2018-05-16 09:39

浙江金华浦江的曹女士于2017年9月投保了富德生命人寿《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额200000元,保费2460元。2018年3月初曹女士突然感到胸痛,同时发现左乳伴有肿块,当时并未在意,半月后疼痛加剧,遂到浦江人民医院就诊,于3月21日确诊为“左乳浸润性导管癌”。曹女士随即拨打了我司报案电话,接到电话后我司理赔人员于第2天到医院探视并告知了理赔注意事项。期间,为进一步明确病情,曹女士转院至浙江省肿瘤医院,2018年4月出院后来我司申请理赔,收到理赔资料后理赔人员随即开展了理赔查勘,排除投保前疾病,将200000元防癌保险金赔付给了曹女士,为客户后续的治疗提供了经济保障。

2018年5月2日清晨,曹女士的儿子来到所在地服务部,正值早会时间,他向我们公司工作人员恳请占用早会几分钟时间表达内心的感激之情:“当初你们公司的业务员一趟趟的来我家,想想保费也不高,没有太大压力,也出于面子才买了这保险,从没想过理赔的事,现在母亲不幸确诊出癌症,花费巨大,医保能报销的很少,经济负担相当大,治疗不及时跟上将耽误病情,你们公司快速理赔了20万元,全家人揪着的心总上放下了,解决了燃眉之急”。曹女士儿子的一番话感染了台下的每一位业务员,让大家意识到了这份工作的神圣,坚定了从事保险工作的信心。 客户在哪里,富德生命的服务就在那里。

[责任编辑:阮胜]    

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